WORKSHOPS

CALIDAD DEL SERVICIO

La mayoría de las personas que solicitan productos y servicios, al igual que usted y yo, tienen que sortear frecuentemente las actitudes inapropiadas o la incapacidad que demuestran los empleados y encargados de muchos establecimientos para atender sus quejas o reclamos. Indistintamente de la actividad comercial que usted desarrolle en su empresa, no puede olvidar que el mercado es cada vez más competitivo, razón suficiente para capacitar a sus colaboradores, tanto en el arte de ofrecer un servicio de calidad, como en el de transformar una queja en una herramienta útil para mejorar sus procesos de atención al cliente. Acceder al contenido programático. Clic Aquí.

EFICIENCIA PERSONAL

La dinámica de las organizaciones en los nuevos tiempos propone un nuevo paradigma donde subyacen principios de administración personal que impacten positivamente todos los ámbitos de las personas. Así, al contratar el Workshop Eficiencia Personal para sus colaboradores, los estará dotando con recursos que les permitirán un mejor desempeño en sus puestos de trabajo, así como en sus vidas. Acceder al contenido programático. Clic Aquí.       

       

7 HÁBITOS GERENCIALES

Basado en la obra del exitoso autor y consultor norteamericano Dr. Stephen Covey, el taller Los 7 Hábitos para los Gerentes le ofrece a su equipo gerencial, coordinadores, supervisores o encargados las herramientas para manejarse con principios personales que le sumarán valor a su liderazgo personal y grupal.  Una joya de la literatura de gerencia hecha Workshop. Acceder al contenido programático. Clic Aquí.

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

La alta competitividad que se vive en el entorno empresarial exige que el profesional del Siglo XXI sea una persona integral, capaz de ser excelente, tanto en su área de formación inmediata como en sus competencias del lenguaje. Sus colaboradores deben estar altamente capacitados para desarrollar una comunicación electrónica o verbal que revele permanentemente el profesionalismo que debería distinguir a su empresa. Blinde la reputación de su organización ante los proveedores, clientes internos y externos, evite que la mala redacción y ortografía sean una barrera comunicacional. Contenido programático. Clic Aquí.

FORMACIÓN DE FACILITADORES

Formación de Facilitadores es un Programa de Capacitación Organizacional de 120 horas que le permitirá convertir a sus empleados clave en generadores de aprendizaje dentro de su empresa.  Olvídese de contratar consultoras de capacitación, con una inversión inteligente garantizará un proceso formativo continuo a través de sus empleados: las personas que mejor conocen el negocio. Acceder al Contenido Programático. Clic Aquí.

GERENCIA DE SERVICIOS

El rol de la gerencia en el futuro es muy alentador. No solo se trata de los medios o recursos tecnológicos, los cuales serán cada vez más funcionales y eficientes para la gestión de las empresas.  Se trata, en principio, de desarrollar en cada persona que ejecute actividades gerenciales el potencial de ser un líder avocado al servicio, tanto para los clientes internos como externos, incluyendo a los proveedores. Acceder al contenido programático. Clic Aquí.

CAZADORES DE TALENTO

El Workshop Cazadores de Talento le ofrece al empresario o gerente de hoy las herramientas claves para captar a los mejores perfiles disponibles. La "Guerra por el Talento" es una realidad, las empresas que son exitosas, lo son, porque poseen al talento más calificado en sus nóminas. No es suficiente Bumeran.com o cualquier otro portal para captar buenos perfiles, para ello se requieren competencias, las mismas que podrá obtener a través del referido Workshop. Contenido programático. Clic Aquí.

COMPRAS Y ABASTECIMIENTO PYMES

Asegure el éxito de su proyecto de negocio aplicando los principios y las estrategias que le permitirán obtener la mejor materia prima, productos y servicios. Acceder al contenido programático. Clic aquí.

LIDERAZGO SIN LÍMITES

Peter Drucker, el "Padre de la gerencia moderna" dijo una vez: "Existen líderes natos, pero son muy pocos para contar con ellos. Por eso, el liderazgo debe y puede aprenderse". Con base en dicha afirmación, el Programa de Capacitación Organizacional Liderazgo Sin Límites se perfila como una gran alternativa para descubrir las bondades de liderarse a sí mismo para luego influenciar a los demás en cualquier ámbito de la vida. Acceder al contenido programático. Clic aquí.

COMPRAS Y ABASTECIMIENTO

Ante la evidente crisis que atravesamos en el país, la gestión de compras en las empresas requiere un nuevo enfoque. Ya no se trata simplemente de cumplir con los procesos establecidos en los manuales para garantizar la materia prima y el producto terminado que requiere la organización. Ahora, se trata de innovar con la implementación de nuevos modelos que le den respuesta a las necesidades de mejora continua que demanda la creciente competitividad del mercado. Por ello, el programa Gestión de Compras y Abastecimiento se perfila como la gran solución para optimizar estratégicamente esa pieza angular en su cadena de suministros. Acceder al contenido programático. Clic Aquí.

FORMACIÓN GERENCIAL 

¿Su empresa se está desarrollando y cuenta con colaboradores comprometidos, pero necesita capacitarlos para promoverlos a cargos de mayor responsabilidad?  Si ese es su caso, el Workshop Formación de Gerentes le facilita a su talento humano las herramientas claves para liderizar equipos de trabajo, administrar el tiempo de manera eficiente y aprender a delegar funciones. Antes de captar y seleccionar talento externo, gestione y capacite a aquellos que posean el temperamento y los valores esenciales para ser gerentes efectivos. Contenido programático. Clic Aquí.

DELEGACIÓN-EMPOWERMENT

La gestión de todo gerente debe estar fundamentada en una base sólida de competencias personales. En tal sentido, la delegación, mejor conocida en los nuevos tiempos como Empowerment juega una papel fundamental.  Ya no se trata de aprender a girar instrucciones y hacerle seguimiento al cumplimiento de las mismas.  Ahora se trata de crear empoderamiento, hacerle sentir a cada uno de los colaboradores la importancia de la responsabilidad que usted pone en sus manos.  Un Workshop sumamente práctico que sus gerentes, supervisores y coordinadores sabrás apreciar. Contenido programático. Clic Aquí.

COMUNICACIÓN EN CONTEXTO

El mayor reto de las organizaciones del Siglo XXI radica en mejorar continuamente sus procesos comunicacionales. Por ello, el programa Comunicación en Contexto ofrece una perspectiva altamente funcional sobre las principales dificultades que se gestan en la empresa, ofreciendo a su vez herramientas y estrategias que contribuyen sustancialmente con las mejoras en la comunicaciónn y los resultados. Acceder al contenido programático. Clic Aquí.

FLAGELOS DE LA COMUNICACIÓN

Entre los flagelos que atentan contra la armonía del ambiente en su empresa, se hallan, sin duda alguna, los chismes y las calumnias. Al participar en el referido Workshop, sus colaboradores entrarán en un significativo proceso de sensibilización que le permitirá elevar la productividad de su empresa y reducir los conflictos entre el equipo de trabajo. Acceder al Contenido programático. Clic Aquí.

INDÍQUENOS CUÁLES SON SUS INTERESES FORMATIVOS, CON MUCHO GUSTO LE DISEÑAMOS UN PROGRAMA, CURSO O WORKSHOP AJUSTADO A SUS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN